Ihr Partner für Industriescharniere und technische Komponenten.

Selbstverständlich, sowohl Privatpersonen als auch Firmen können sich an uns wenden. Die einzige Voraussetzung ist das Aufgeben einer Bestellung mit einem Mindestbestellwert von 25 € exklusiv MwSt., exklusiv Versandkosten. Wenn der Gesamtbetrag der ausgewählten Produkte niedriger als dieser Betrag ist, wird automatisch ein „Zuschlag kleine Bestellung“ angerechnet, bis der Betrag von 25 € erreicht ist. Dieser Zuschlag verschwindet automatisch wieder, wenn der Mindestbetrag von 25 € erreicht wird.

Natürlich. Neue Kunden müssen bei der ersten Bestellung im Voraus bezahlen. Bestandskunden, die regelmäßig Ware bei Hinscha bestellen, können eine Zahlung auf Rechnung anfragen. In diesem Fall wird Ihre Kreditwürdigkeit geprüft und eine Zahlungsfrist vereinbart. Kontaktieren Sie uns bitte für nähere Informationen oder um Ihre Bestellung aufzugeben.

Ein Webshop-Konto bietet zahlreiche Vorteile, wie zum Beispiel: 

Persönliche Daten verwalten

Sie können Ihre Daten einfach verwalten und aktuell halten. Während des Bestellprozesses werden diese Daten automatisch ausgefüllt, um die Bestellung schneller abzuwickeln. Lediglich Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer können Sie nicht ändern; kontaktieren Sie uns dazu bitte direkt. 

Standard-Zahlungsmethoden festlegen 

Wählen und speichern Sie Ihre bevorzugten Zahlungsmethoden für einen schnelleren und reibungslosen Checkout. Haben Sie als Geschäftskunde die Möglichkeit, erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen? Diese Option können Sie in Ihrem Konto auswählen, indem Sie die Zahlungsart „Rechnung“ wählen. 

Verwaltung von Rechnungs- und Lieferadressen 

Einfache Speicherung und Verwaltung mehrerer Adressen, sodass Sie schnell zwischen Versand- und Rechnungsadresse wechseln können. Das sorgt für einen zügigeren Bestellprozess.

Bestellhistorie einsehen und einfach erneut bestellen

Alle getätigten Bestellungen finden Sie in Ihrer Bestellübersicht. Möchten Sie dieselbe Bestellung erneut tätigen? Mit nur einem Klick können Sie eine Bestellung erneut auslösen.

Ja. Sie können verschiedene Artikel, die über einen Bestellknopf verfügen, direkt bestellen und online sicher bezahlen.

Für andere Artikel können Sie eine Preisanfrage aufgeben. Fügen Sie den Artikel Ihrem Warenkorb hinzu, anschließend wird uns dieser als unverbindliche Preisanfrage zugeschickt. Sobald wir Ihnen das Angebot zuschicken, können Sie entscheiden, ob Sie bestellen möchten.

Oben auf unserer Website finden Sie ein Suchfeld. Dort können Sie mittels Suchbegriff nach Ihrem Produkt suchen.

Über unsere Navigation oben können Sie auch zu einer Produktkategorie gelangen und dann Ihr Produkt über das Bild suchen oder nach den Eigenschaften Ihres Produktes filtern. Sie können dann auf den Artikel klicken, um das jeweilige Produktblatt mit allen Details des Produkts zu sehen. Sie können sich dann zur Detailseite durchklicken, um eine Bestellung aufzugeben.

Sie suchen eine Gasfeder und haben die Referenznummer parat? Geben Sie diese oben ins Suchfeld oder in den Gasfeder-Finder ein. Wenn wir eine exakte Übereinstimmung finden, erscheint im Suchergebnis „exact match“.

Für die meisten Gasfedern und andere Artikel sehen Sie direkt den Preis und können online bestellen und bezahlen. Für Artikel ohne Preisangabe kann nur eine Preisanfrage aufgegeben werden. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot hierzu zu schicken. Wir arbeiten täglich an der Webseite und sorgen dafür, dass Sie für jeden Artikel einen Preis sehen sollten. Dieser Vorgang ist jedoch leider sehr zeitintensiv, da wir ca. 50.000 Artikel in unserem Sortiment haben. Wir entschuldigen uns vorab für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bei sehr vielen Gasfedern verfügen wir über Preislisten, wodurch wir Ihnen den Preis der Gasfeder direkt auf der Webseite anzeigen können. Es gibt jedoch Tausende Arten von Gasfedern und wenn Sie den Preis für eine weniger herkömmliche Gasfeder anfragen, dann müssen wir zunächst weitere Informationen zum Preis und zur Verfügbarkeit der entsprechenden Gasfeder beim Hersteller einholen. 

Manche Hersteller reagieren sehr schnell, bei anderen müssen auch wir uns leider in Geduld üben. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 2 bis 4 Werktagen Ihr Angebot. Wenn wir jedoch selbst auf die notwendigen Informationen des Herstellers warten müssen, kann es leider bis zu einer Woche dauern, bevor wir Sie informieren können. Haben Sie nach einer Woche noch nichts von uns gehört, dann ist möglicherweise etwas schiefgelaufen. Zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns dann gerne noch einmal.

Wenn Ihr Bestellwert mehr als € 1000,- beträgt, können Sie bei uns ein Angebot anfragen. Natürlich können Sie dies auch für Artikel tun, deren Preise Sie nicht in unserem Webshop finden können.

Falls Sie dennoch ein Angebot per E-Mail anfragen und Ihr Bestellwert liegt unter € 1000,-, können wir Ihnen leider keinen besseren Preis anbieten.

Der schnellste und einfachste Weg für das Anfragen eines Angebots ist über unseren Webshop/Warenkorb.

1. Warenkorb

Fügen Sie die Artikel, die Sie bestellen möchten, dem Warenkorb hinzu. Wenn der Bestellwert höher als € 1000,- liegt, haben Sie die Möglichkeit eine ‘Preisanfrage’ anzuklicken. Sie können Ihren Warenkorb jederzeit ansehen, klicken Sie dafür rechts oben auf das Symbol des Warenkorbs. Hier können Sie Ihre Preisanfrage kontrollieren und eventuell ändern, bevor Sie den Bestellprozess fortsetzen.

2. Daten eingeben

Sie füllen die erforderlichen Daten aus. Alle mit einem Sternchen * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. 

 3. Bestätigung

Wenn Sie auf “Angebot anfragen“ klicken, erscheint auf dem Bildschirm unsere Bestätigung, dass Ihre Anfrage erfolgreich verschickt wurde. Sie erhalten auch per E-Mail eine automatisch zusammengestellte Übersicht der Artikel, für die Sie ein Angebot angefragt haben. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen unbedingt Ihren Spam-Ordner (unerwünschte Nachrichten) zu überprüfen, da diese E-Mails manchmal dort landen. In dieser E-Mail stehen noch keine Preisangaben. 

4. Preisangebot 

Das personalisierte Angebot mit Preisen erhalten Sie, sobald wir Ihre Anfrage verarbeitet haben. Abhängig vom Hersteller kann dies 2-4 Werktage dauern.

Sie können auf verschiedene Arten eine Preisanfrage oder eine Bestellung aufgeben.

Über die Webseite können Sie für Artikel ohne Preisangabe ein Angebot anfragen. Auch für einen Warenkorb mit einem Bestellwert über € 500,- können Sie bei uns ein Angebot anfragen. Die meisten Gasfedern und einige andere Artikel können direkt bestellt und sicher bezahlt werden. Das ist sowohl für Sie als auch für uns der schnellste und einfachste Weg, da wir dann direkt über Ihre erforderlichen Daten verfügen. Bei der Bestellung über den Webshop ist die Zahlung auch direkt erledigt (außer, wenn Sie sich für die Zahlung per Überweisung entscheiden).

Wir bemühen uns, Ihnen dann an Werktagen innerhalb von 48 Stunden zu antworten.

Sowohl bei Preisanfragen als auch bei Bestellungen über den Webshop, erhalten Sie eine automatisch zusammengestellte E-Mail mit einer Übersicht Ihrer Bestellung oder Ihrer Anfrage.

Bei Preisanfragen schicken wir Ihnen meistens innerhalb von 2 – 4 Werktagen eine E-Mail mit einem personalisierten Angebot.

Für eine Bestellung aus dem Webshop, die mit Überweisung gezahlt wird, erfolgt eine Auftragsbestätigung mit den Details zur Vorabzahlung der Artikel. Wenn der Artikel vorrätig und die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Track & Trace-Nummer. Mit dieser können Sie Ihr Paket verfolgen.

Um Ihnen so gut wie möglich von Diensten sein zu können, fragen wir ein Minimum an Angaben. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Datenschutz sehr wichtig ist. Diese Informationen werden dementsprechend auch nicht mit Dritten geteilt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Disclaimer.

In unserem Webshop wird der Lagerstatus jedes Produkts klar angegeben, sodass Sie stets wissen, was Sie erwarten können. 

Nicht mehr verfügbar:

Wenn ein Produkt dauerhaft nicht mehr verfügbar ist, wird es als „Nicht mehr verfügbar“ gekennzeichnet. Sie können dieses Produkt dann nicht zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Falls ein alternatives Produkt verfügbar ist, finden Sie es am Ende der Seite. 

Nicht auf Lager:

Wenn ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, aber noch bestellt werden kann, wird dies als „Nicht vorrätig“ angegeben. Im Webshop wird eine voraussichtliche Lieferzeit genannt. Sobald Sie das Produkt bestellen, erhalten Sie in der Bestellbestätigung die genaue Lieferzeit.