Comment une demande de devis ou une commande est-elle traitée ?

Il existe plusieurs façons de soumettre une demande de devis ou une commande.

Sur le site web, vous pouvez demander un devis pour des articles sans prix. Vous pouvez également nous demander un devis pour un panier dont la valeur est supérieure à 500 €. Un grand nombre de vérins à gaz ainsi que d’autres articles peuvent être commandés directement et payés en toute sécurité. C’est le moyen le plus rapide et le plus simple pour vous comme pour nous, car nous disposons par conséquent de toutes vos données immédiatement. Lorsque vous commandez sur notre boutique en ligne, le paiement est aussi effectué immédiatement (sauf si vous choisissez de payer par virement bancaire).

Nous nous efforcerons de vous répondre dans les 48 heures pendant les jours ouvrables.

Tant pour les demandes de devis que pour les commandes passées sur la boutique en ligne, vous recevrez un e-mail généré automatiquement contenant un aperçu de votre commande ou de votre demande.

En cas de demande de prix, nous vous enverrons généralement un e-mail contenant un devis personnalisé dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.

Pour une commande par virement bancaire sur notre boutique en ligne, une confirmation contenant les détails pour payer les articles à l’avance sera fournie. Si l’article est en stock et que le paiement a été effectué, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.