Ist eine Rücksendung möglich?

Beim Onlinekauf (über unseren Webshop) hat der Verbraucher das Recht innerhalb von vierzehn Tagen von seinem Kauf zurückzutreten.  Dies gilt nicht für kundenspezifische oder maßgeschneiderte Produkte. Falls Sie die Ware zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Geben Sie hierbei bitte Ihre Kunden- und die Auftragsnummer an, dann können wir schnell auf Ihre Anfrage reagieren.

Sie erhalten dann von uns ein Retourdokument, dass Sie Ihrer Retoursendung beilegen müssen. Retoursendungen gehen jeweils auf Kosten des Kunden.

Wir werden Ihre Anfrage mit der notwendigen Sorgfalt behandeln.